سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل لشحنات J&T Express:

  • يتم تركيب وتجهيز الجهاز خلال 2 الى 8 أيام عمل (الجمعة إجازة) من استلام الطلب ويتم تجهيز باقي الشحنات خلال 1 الى 3 ايام عميل.
  • بعد ذلك يتم تسليم الطلب الى شركة الشحن J&T Express والتي تقوم بعملية التسليم من 1 الى 3 أيام عمل في حال لم يكن هناك أي طارئ أو مشكلة عارضة لدى شركة الشحن.
  • جي ان ام "مؤسسة ابعاد المعالجات للتجارة" غير مسؤوله عن الشحنات بعد تسليمها لشركة الشحن سواء في تأخير الشحنات أو الأضرار.
  • جميع الشحنات تخرج مع شركة الشحن بدون تأمين ، وذلك يعني أن أعلى مبلغ ستدفعه شركة الشحن للعميل هو 375ريال في حال الضرر مهما كانت قيمته.
  • إذا رغب العميل في التأمين على الشحنة فإنه سيدفع لشركة الشحن بواسطة جي ان مبلغ إضافي 3% من قيمة الشحنة ( غير مسترد ).
  • جي ان ام "مؤسسة ابعاد المعالجات للتجارة" غير مسؤوله عن الأضرار التي تقع على الشحنة أو المنتج بسبب الشحن ، وعلى العميل التحقق من الشحنة قبل التوقيع على استلامها وعدم استلامها في حال كانت متضررة.
  • إذا اكتشف العميل أي ضرر في الشحنة بعد استلامها فإنه يستطيع رفع مطالبة تعويض على شركة الشحن وليس على جي ان ام على أن يكون ذلك خلال 24 ساعة حسب سياسة الشركة الناقلة – وعلى العميل رفع شكوى عن طريق الاتصال بشركة J&T Express على الرقم المجاني 1010111-800
  • جميع القطع المرسله لعملائنا مغلقه بتغليف المصنع ويتم التاكيد من خلال الفحص الدائم من قبل القسم المسؤول عن تجهيز الطلبات.
  • في حال تم احتساب رسوم للوزن الزائد فيتم دفعها من قبل العميل.

    سياسة الشحن والتوصيل لشحنات مناديبنا السريعيين:

      • يتم تركيب وتجهيز الجهاز خلال 2 الى 8 أيام عمل (الجمعة إجازة) من استلام الطلب ويتم تجهيز باقي الشحنات خلال 1 الى 3 ايام عميل.
      • بعد ذلك نقوم بتسليم الشحنات للمناديب ويتم توصيلها خلال 24 ساعه فقط.
      • في جال رغبت بالدفع عن طريق نقاط البيع يجب ابلاغ المندوب سابقا.
      • نحن جي ان ام "مؤسسة ابعاد المعالجات للتجارة" مسؤولين في حال حصل للمنتج اي اذى خلال التوصيل.
      • في حال وصلك المنتج مكسور او متاذي يجب رفع بلاغ لخدمة العملاء مباشرة وفي حال تم اعتماد البلاغ يتم تعويض العميل باكمل المبلغ.