| 

سياسة خدمات ازهل تنص على التالي:

في حال كان لديك تجميعة بي سي من موقعنا:

• يتم تقديم خدمة ازهل مجانًا لمدة لا تقل عن عام من تاريخ استلام الجهاز.
• يتم مساعدتك من قبل خدمة العملاء لحل اي مشاكل في الجهاز سواء كانت بالبرمجيات او بالمعدات.
• في حال لم نتمكن من حل المشكلة عن بعد بيتم استدعاء جهازك واصلاحه عن قرب وفي حال يوجد عيب مصنعي راح يتم اصلاحه مجانا وفي حال لم يكن عيب مصنعي راح يتم احتساب قيمة قطع الغيار والشحن فقط وشغل اليد يكون مجانًا.
• نحن لا نضمن حل المشكلة لكن نضمن المحاولة والعمل بإخلاص من قبل موظفي الدعم الفني.
• مع كل جهاز ايضا راح تحصل على خدمة ازهل بلس صالح الاستخدام لمرتين خلال سنه من استلام الجهاز ويترتب على العميل دفع قيمة الشحن فقط.
• مع كل جهاز الايدي العاملة لترقية القطع (يجب ان تكون القطع من موقع جي ان ام) يكون مجانا مدى الحياة وأي اعمال صيانة لاجهزتنا تكون مجانا وفقط يجب دفع قيمة قطع الغيار.

*للتواصل مع الدعم الفني 

*يجب الضغط على خيار الدعم الفني من خيارات الرد اللي

في حال كان لديك جهاز ليس من موقعنا:

• يمكنك الاستفادة من ازهل هنا.
• الخدمة مدفوعة ونضمن حل المشكلة او ارجاع كامل المبلغ.
• المطلوب منك تزويد الفني بالمعلومات اللازمة وتثبيت برنامج AnyDesk فقط.
• تشمل اصلاح الاعطال لمره واحده فقط في حال واجهت مشاكل اخرى يجب شراء المنتج مره اخرى.

*للتواصل مع الدعم الفني